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Como cadastrar meus documentos na Cursology?

Caroline Pelegrini avatar
Escrito por Caroline Pelegrini
Atualizado hoje

Para receber o saldo das suas vendas realizadas na Cursology, é necessário cadastrar corretamente seus dados fiscais e bancários. Esse procedimento é obrigatório para garantir conformidade com as normas tributárias e permitir a liberação de pagamentos.

Veja abaixo como fazer esse cadastro de forma segura e eficiente:

Quem precisa cadastrar documentos?

  • Produtores que vendem produtos digitais pela plataforma

  • Coprodutores incluídos em modelos de receita compartilhada (split)

Alunos que apenas consomem cursos não precisam fornecer dados fiscais ou bancários.

O que é exigido?

Os dados exigidos vão depender do tipo de titularidade:

Pessoa Física:

  • Nome completo

  • CPF

  • Banco, agência, conta e tipo de conta (corrente ou poupança)

  • Documento oficial com foto (RG ou CNH)

Pessoa Jurídica (incluindo MEI):

  • Razão social

  • CNPJ

  • Conta bancária em nome da empresa

  • Comprovante bancário (extrato, contrato ou print do internet banking)

  • Documento do responsável legal

Como cadastrar seus documentos

  1. No menu superior direito, clique em Minha Conta

  2. Selecione a aba Dados financeiros

  3. Informe o tipo de conta (Pessoa Física, MEI ou Pessoa Jurídica)

  4. Preencha os campos obrigatórios com atenção

  5. Anexe os documentos solicitados em formato PDF ou imagem (JPEG/PNG)

  6. Clique em Salvar para finalizar

Importante sobre o envio de documentos pessoais

Você deve enviar um documento de identificação com foto (RG, CNH, Cartão de Residência ou Passaporte), mas atente-se às seguintes regras:

  • O documento deve ser original e conter foto, CPF, nome e data de nascimento legíveis.

  • CNH digital não é aceita. Apenas a versão física será validada.

  • Se for RG, CNH ou Cartão de Residência, envie imagens da frente e do verso.

  • Se for passaporte, ele deve ser emitido no mesmo país cadastrado na conta. Passaportes não são aceitos para contas cadastradas no Brasil.

  • Certifique-se de que as imagens estejam em boa qualidade, sem reflexos, plásticos ou elementos de fundo que dificultem a leitura.

  • Evite cópias (xerox), digitalizações ou capturas de tela. Envie cada documento separadamente.

Por que meu documento pode ser recusado?

Se os documentos enviados não forem aprovados, é possível que algum dos problemas abaixo tenha sido identificado:

  • Documentos ilegíveis: imagens tremidas, fora de foco ou mal posicionadas que dificultem a leitura dos dados.

  • Documentos incorretos: envio de documentos diferentes dos permitidos listados acima, como digitalizações, xerox ou capturas de tela.

  • Versão digital do documento: atualmente, não aceitamos versões digitais da CNH. Apenas a versão física é válida.

  • Dados divergentes: informações nos documentos que não correspondem aos dados cadastrados na conta da Cursology (como CPF ou CNPJ).

  • Documentos irregulares: documentos com inconsistências, como CPF ou CNPJ inválido ou inativo.

  • Documentos repetidos ou ausentes: faltou o envio de algum documento ou foi anexado o mesmo arquivo mais de uma vez.

Revise os dados da sua conta e, se necessário, reenvie os documentos conforme as orientações acima.

Validação e prazos

Após o envio, os dados serão analisados pela equipe de compliance da Cursology. O prazo para validação é de até 3 dias úteis. Caso haja inconsistências, você receberá uma notificação por e-mail com instruções para correção.

Os pagamentos só serão liberados após a validação completa dos dados e documentos.


Ainda precisa de ajuda com o cadastro dos seus documentos na Cursology? Nossa equipe está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e ficaremos felizes em atender você!

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