Na Cursology, entendemos a importância da sua privacidade e respeitamos seus direitos em relação aos seus dados pessoais. Caso deseje excluir seus dados pessoais da plataforma, temos um processo simples e transparente para que você possa exercer esse direito de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Se você decidir excluir seus dados pessoais da plataforma, siga os passos abaixo:
Passo a Passo para Solicitar a Exclusão dos Dados Pessoais
Entre em contato com o Suporte: Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados Pessoais".
Forneça as Informações Necessárias: No corpo do e-mail, inclua as seguintes informações para que possamos identificar corretamente sua conta e realizar a exclusão de forma eficaz:
Seu nome completo;
E-mail associado à conta Cursology;
CPF ou CNPJ de cadastro;
Motivo da solicitação (opcional).
Verificação de Identidade: Para garantir a segurança e proteger seus dados pessoais, solicitaremos que você envie um documento de identificação (como RG ou CNH) com foto, para confirmar a identidade do titular da conta.
Processamento da Solicitação: Assim que recebermos sua solicitação e os documentos necessários, nossa equipe de suporte processará a exclusão dos seus dados de acordo com a legislação vigente.
Confirmação da Exclusão: Após a exclusão dos dados, você receberá uma confirmação por e-mail informando que seus dados foram removidos da plataforma Cursology.
Importante:
A exclusão de dados pessoais significa a remoção de todas as informações relacionadas ao usuário que estão armazenadas na plataforma, como dados de cadastro (nome, e-mail, endereço), informações de pagamento, histórico de compras, entre outros. Quando você solicita a exclusão dos dados pessoais, a Cursology removerá todas as informações associadas à sua conta de forma permanente.
O que isso significa para você?
Perda de acesso: Após a exclusão, você perderá o acesso a qualquer conteúdo adquirido, progressos realizados em cursos e outros dados relacionados à sua conta.
Não poderá ser recuperado: Uma vez que seus dados pessoais sejam excluídos, essa ação não pode ser desfeita. Você precisará criar uma nova conta caso deseje usar a plataforma novamente no futuro.
Na Cursology, respeitamos sua privacidade e direitos de dados pessoais. Se em algum momento você desejar excluir sua conta, entre em contato conosco e nossa equipe estará pronta para auxiliá-lo. Garantimos que seu processo de exclusão será tratado com seriedade e conforme as regulamentações de proteção de dados.
Caso tenha mais dúvidas sobre como a Cursology trata seus dados ou sobre o processo de exclusão, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Estamos à disposição para ajudá-lo!