Se a página do seu produto na Cursology foi inativada, significa que há pendências ou alguma violação de políticas que precisam ser corrigidas. Neste artigo, explicaremos claramente os principais motivos para inativação e como resolver esse problema rapidamente.
Principais motivos para inativação da página de produto:
Informações incompletas ou incorretas:
Revise atentamente se todos os campos obrigatórios foram preenchidos corretamente, como descrição, preço, métodos de pagamento e configurações essenciais.Violação das políticas da plataforma:
A Cursology mantém políticas rigorosas para garantir qualidade e segurança. Verifique se seu produto possui:Conteúdo apropriado.
Direitos autorais preservados.
Promessas claras e realistas.
Pendências na aprovação do produto:
Caso o produto esteja em análise ou tenha recebido indicação de ajustes pela moderação, ele poderá permanecer inativo até que sejam resolvidas essas pendências.
Como resolver o problema da inativação:
Acesse sua conta Cursology.
No menu lateral esquerdo, clique em "Gerenciamento" e depois em "Cursos/Produtos".
Encontre o produto inativado e clique em "Editar Turmas".
Escolha a turma correspondente e clique em "Editar".
Faça as correções indicadas na notificação ou e-mail recebido da moderação.
Salve as alterações feitas clicando em "Salvar alterações".
Após corrigir as pendências, clique em "Enviar para aprovação".
Dúvidas frequentes:
Após enviar para nova aprovação, quanto tempo leva para ativar o produto novamente?
O prazo médio é de até 48 horas úteis para revisão e aprovação após as correções.
Como posso evitar futuras inativações?
Certifique-se de cumprir sempre as políticas da Cursology, preencher completamente as informações e ficar atento às notificações.
Uma página de produto ativa e em conformidade com as diretrizes da plataforma é fundamental para garantir suas vendas. Resolva rapidamente as pendências para reativar seu produto e continuar suas vendas normalmente.
Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, nossa equipe de suporte está à disposição. Basta entrar em contato pelo e-mail [email protected] e teremos prazer em auxiliá-lo!