Se você não está recebendo as notificações da Cursology em seu e-mail, isso pode afetar o acompanhamento das suas compras, atualizações de produtos ou notificações de vendas, o que é crucial para sua gestão na plataforma.
Neste artigo, explicamos as causas mais comuns desse problema e como solucioná-lo para garantir que você receba as notificações corretamente.
1. Verifique sua caixa de Spam ou Lixo Eletrônico
Muitas vezes, as notificações da Cursology podem ser marcadas erroneamente como spam ou lixo eletrônico pelo seu provedor de e-mail.
A primeira coisa a fazer é verificar a pasta de Spam ou Lixo eletrônico do seu e-mail. Se os e-mails da Cursology estiverem lá, marque-os como "Não é spam" para que as futuras notificações sejam entregues corretamente na sua caixa de entrada.
2. Confirme se o e-mail está correto na Cursology
Caso o e-mail associado à sua conta da Cursology esteja incorreto ou desatualizado, você não receberá as notificações no e-mail desejado.
Acesse sua conta da Cursology e confirme o e-mail cadastrado. Se necessário, altere o e-mail para o endereço correto. Para fazer isso:
Acesse sua conta na Cursology.
No menu de configurações, verifique seu e-mail de contato.
Se for necessário, altere para o e-mail correto e salve as alterações.
3. Confira a Caixa de Entrada e capacidade de recebimento
Se sua caixa de entrada estiver cheia, novas mensagens podem ser bloqueadas ou não entregues corretamente.
Verifique se há espaço suficiente na sua caixa de entrada e limpe e-mails antigos para liberar espaço. Isso garante que os novos e-mails da Cursology sejam entregues sem problemas.
4. Adicione o Endereço da Cursology à Lista de Remetentes Confiáveis
Alguns provedores de e-mail podem bloquear e-mails de remetentes desconhecidos, o que pode ocorrer com as notificações da Cursology.
Adicione os e-mails da Cursology à sua lista de remetentes confiáveis ou contatos. Isso ajuda a garantir que os e-mails da Cursology não sejam bloqueados ou redirecionados para a pasta de spam.
Se você não está recebendo esses e-mails, siga as soluções sugeridas para corrigir o problema. Caso continue enfrentando dificuldades, nós estamos disponíveis para ajudá-lo a resolver qualquer situação pelo chat aqui ao lado.