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Como alterar minha senha de acesso?

Caroline Pelegrini avatar
Escrito por Caroline Pelegrini
Atualizado essa semana

Alterar a sua senha de acesso é uma ação importante para garantir a segurança da sua conta na Cursology. Seja para proteger a sua conta ou porque você esqueceu sua senha, o processo de redefinição é simples e pode ser feito diretamente pela plataforma.

Aqui está um guia completo para você entender como alterar sua senha de acesso, tanto se você já está logado quanto se não tem acesso à sua conta.


Se você não lembra da sua senha para fazer login e acessar sua conta

Caso você tenha esquecido sua senha ou se não lembra mais dela, siga os passos abaixo para redefinir sua senha de forma simples:

  1. Informe seu e-mail.

  2. Peça o código de segurança que chegará em seu e-mail para confirmar o seu interesse em cadastrar uma nova senha.

  3. Cole o código de segurança no site e clique em "Confirmar".

  4. Cadastre a nova senha de acesso e clique em "Entrar".

  5. Pronto! Sua nova senha está definida!


Se você tem acesso à sua conta e deseja redefinir sua senha

Se você já está logado na sua conta e deseja alterar sua senha, siga os passos abaixo:

  1. Faça login na sua conta da Cursology pelo link www.cursology.com.br/login e acesse o seu perfil.

  2. Busque pela aba “Configurações” e vá até a seção "Senha".

  3. Clique na opção "Trocar senha".

  4. Uma nova página será aberta automaticamente, onde você deverá informar sua senha atual. No primeiro campo, insira a senha atual (aquela que você já usa para acessar sua conta).

  5. Em seguida, digite a nova senha no segundo campo e, por fim, insira novamente a nova senha no terceiro campo para confirmação.

  6. Para confirmar a ação, clique em Salvar mudanças.

  7. Pronto! Sua nova senha foi redefinida!


Importante:

Após solicitar a recuperação de senha, é importante aguardar pelo menos 30 minutos antes de solicitar um novo pedido de recuperação, caso o primeiro não tenha funcionado.

Além disso, verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam ou lixo eletrônico para garantir que o e-mail com o código de segurança foi recebido corretamente. Para evitar que mensagens de acesso sejam bloqueadas ou classificadas como spam, autorize o recebimento de e-mails da plataforma Cursology.


Agora você sabe como alterar a sua senha de acesso! Se tiver mais dúvidas ou dificuldades, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar pelo chat aqui ao lado.

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