A Gestão de Assinaturas da Cursology é uma ferramenta prática e completa para que produtores acompanhem a evolução e o desempenho das suas assinaturas. Através dele, você consegue visualizar métricas essenciais de forma consolidada, facilitando a tomada de decisões estratégicas para o seu negócio.
Neste artigo, você aprenderá como acessar e interpretar a Gestão de Assinaturas da Cursology.
Como acessar a Gestão de Assinaturas
Siga os passos abaixo para acessar rapidamente o relatório:
Abra seu navegador de preferência e faça login na sua conta da Cursology.
Após efetuar o login na plataforma Cursology, busque no menu lateral, na seção Financeiro, a opção "Gestão de Assinaturas" e clique sobre ela.
Pronto! Agora você terá acesso ao relatório consolidado das suas assinaturas.
Quais informações estarão disponíveis?
O relatório apresenta uma visão geral das principais métricas relacionadas aos produtos vendidos no modelo de assinatura.
A seguir, veja os detalhes das informações exibidas:
1. Assinaturas Ativas
Mostra o número total de assinaturas que atualmente estão com status ativo.
Indica a quantidade de assinantes que continuam usufruindo dos benefícios do seu produto.
2. Assinatura Cancelada
Exibe a quantidade total de assinaturas que foram canceladas, seja por iniciativa do assinante ou por inadimplência.
Útil para monitorar a taxa de churn (cancelamento) do seu produto.
Quando uma assinatura é cancelada, o acesso ao produto ou curso será interrompido no final do período da assinatura ativa. O cliente pode posteriormente reativar a assinatura ou escolher outro plano de pagamento.
3. Assinaturas Em Atraso
Informa quantos assinantes não efetivaram o pagamento da renovação.
As assinaturas que estão com esse status ainda possuem acesso ao conteúdo durante o processo de recobrança automática.
Após 5 tentativas, caso o pagamento não seja efetivado, a assinatura será cancelada.
4. Assinatura Finalizada
Indica a quantidade de assinaturas concluídas e não houveram renovações automáticas ou pagamentos para continuarem o acesso.
Significa que o período de pagamento foi concluído.
Detalhes da Assinatura
Caso queira analisar uma transação específica, você pode clicar sobre ela para ter acesso a todos os detalhes da assinatura:
1. Veja a periodicidade escolhida no ato da compra
2. O ciclo de renovação que a assinatura se encontra
3. A data de início e término da assinatura
4. A data da próxima cobrança
5. Detalhes dos dados pessoais do assinante
6. Detalhes de compra (método de pagamento, juros, parcelamento)
7. Histórico de pagamentos
Como interpretar o Sumário de Assinaturas
Utilize o relatório para analisar a saúde do seu modelo de assinatura.
Compare os dados entre períodos para avaliar o crescimento ou redução no número de assinantes.
Identifique picos de novas assinaturas após campanhas e promoções.
Observe a taxa de cancelamento para planejar estratégias de retenção e fidelização.
Como exportar o relatório
Você pode exportar o relatório detalhado caso precise fazer análises mais aprofundadas ou compartilhar os dados com sua equipe.
Na parte superior direita da tela de Gestão de assinaturas, clique em “Exportar”.
Escolha o formato desejado: XLSX ou CSV.
O download será iniciado automaticamente.
A Gestão de Assinaturas da Cursology é uma ferramenta fundamental para quem trabalha com vendas recorrentes. Ele permite monitorar de forma clara e objetiva os principais indicadores do seu negócio, facilitando a gestão e a tomada de decisões estratégicas.
Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, nossa equipe de suporte está à disposição. Basta entrar em contato pelo e-mail [email protected] e teremos prazer em auxiliá-lo!