Adicionar o número de WhatsApp na página de pagamento do seu produto é uma excelente maneira de facilitar a comunicação com os interessados. O WhatsApp não serve apenas para suporte, mas também para que os clientes ou potenciais compradores possam tirar dúvidas sobre o produto antes de realizar a compra, oferecendo uma experiência personalizada e direta. Além disso, a presença do WhatsApp pode ajudar a aumentar as taxas de conversão, tornando o processo de compra mais ágil.
Neste artigo, vamos explicar como você pode adicionar seu número de WhatsApp à página de pagamento do seu produto ou curso na Cursology, garantindo que seus clientes tenham uma forma rápida de entrar em contato com o seu time comercial para resolver qualquer dúvida.
Por que o WhatsApp na Página de Pagamento?
Adicionar um número de WhatsApp à página de pagamento do seu produto oferece uma comunicação direta e instantânea com os clientes. Isso pode trazer vários benefícios:
Aumento nas taxas de conversão: Quando um cliente tem dúvidas durante o processo de compra, poder entrar em contato diretamente com o time comercial pode ajudar a esclarecer questões rapidamente, aumentando a chance de finalizar a compra.
Atendimento personalizado: O WhatsApp é uma ferramenta de comunicação fácil e rápida, onde você pode oferecer um atendimento personalizado e agilizar o processo de vendas.
Comunicação com os interessados: Além de dar suporte, o WhatsApp também pode ser utilizado para tirar dúvidas sobre o produto e conversar com potenciais compradores antes da finalização da compra.
Aumento na conversão: Quando os clientes têm uma forma rápida de entrar em contato para resolver dúvidas ou problemas durante a compra, isso pode aumentar a taxa de conversão.
Facilidade de comunicação: O WhatsApp é familiar para a maioria dos clientes, tornando o processo de comunicação mais simples e direto.
Como adicionar o meu número de WhatsApp na página de pagamento?
Adicionar o seu número de WhatsApp à página de pagamento é uma tarefa simples e rápida. Veja o passo a passo:
Abra seu navegador de preferência e faça login na sua conta da Cursology.
Após efetuar o login na plataforma Cursology, busque no menu lateral, na seção de Gerenciamento, a opção "Cursos/Produtos" e clique sobre ela. Você será direcionado para a tela de configuração de todos os seus produtos dentro da plataforma.
No painel principal, selecione o curso no qual deseja publicar ou adicionar o conteúdo e clique no ícone destacado na imagem abaixo:
Dentro das opções de configuração, clique em "Configurar curso":
Informe o número de WhatsApp que será utilizado para o atendimento. Lembre-se de incluir o código do país (ex: +55 para o Brasil).
Exemplo: +55 11 98765-4321.
Após inserir o número de WhatsApp, clique em "Salvar". Agora, o ícone do WhatsApp estará visível na página de pagamento do seu produto, permitindo que os clientes entrem em contato com você facilmente.
O que o cliente verá na Página de Pagamento?
Após a configuração, seus clientes verão um ícone do WhatsApp na página de pagamento do produto ou curso, permitindo que eles entrem em contato diretamente com o time do produtor para tirar dúvidas sobre o produto ou fazer perguntas sobre o processo de compra.
O ícone do WhatsApp será exibido de forma discreta no canto inferior, mas visível, para não interferir na experiência de compra, mas ainda assim garantir que o cliente tenha fácil acesso ao suporte.
Quando o cliente clicar no ícone, ele será redirecionado para o WhatsApp em seu celular ou aplicativo de desktop.
Benefícios de habilitar o suporte por WhatsApp
Aumento nas vendas: Ao tirar dúvidas em tempo real, o cliente tem mais segurança para concluir a compra, o que pode aumentar a taxa de conversão.
Atendimento personalizado: O WhatsApp proporciona uma comunicação mais próxima e rápida com os seus clientes.
Mais visibilidade para o produto: Os clientes podem perguntar sobre características do produto, benefícios e outros detalhes antes de tomar a decisão de compra.
Facilidade de acesso: O cliente não precisa sair da página de pagamento para entrar em contato, tornando a comunicação mais prática e eficaz.
Comunicação instantânea: O WhatsApp permite que você responda rapidamente a dúvidas e resolva problemas enquanto o cliente está na página de pagamento, o que pode aumentar as chances de finalizar a venda.
Dicas para melhorar o atendimento via WhatsApp
Respostas rápidas e objetivas: Tente responder de forma rápida e objetiva para que o cliente não perca tempo e consiga completar a compra o mais rápido possível.
Disponibilidade: Certifique-se de que alguém da sua equipe (ou você), ou alguma automação de atendimento, esteja sempre disponível para responder aos clientes.
Personalize a experiência: Tente oferecer um atendimento personalizado, perguntando ao cliente como ele pode ser ajudado e mostrando interesse em resolver sua dúvida ou problema.
Adicionar o número de WhatsApp na página de pagamento do seu produto ou curso na Cursology é uma excelente maneira de facilitar a comunicação com seus clientes e potenciais compradores. Com o WhatsApp, você pode responder a perguntas, resolver dúvidas e aumentar a taxa de conversão, tudo isso de forma prática e eficiente.
Se você tiver dúvidas sobre como configurar o WhatsApp na página de pagamento ou precisar de ajuda com o processo, nossa equipe de suporte está disponível para ajudá-lo! Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e estaremos prontos para ajudar!