A funcionalidade "Gestão dos Meus Contatos" na Cursology foi criada para permitir que produtores tenham uma visão centralizada de todos os leads e clientes que interagiram ou realizaram compras na plataforma. Por meio desta ferramenta, é possível gerenciar contatos, acompanhar históricos de compra, analisar parâmetros de rastreamento e realizar ações estratégicas para aumentar conversões e fidelização.
Neste artigo, você aprenderá como acessar e utilizar a Gestão de Contatos na Cursology.
Como acessar a Gestão dos Meus Contatos
Acesse o site da Cursology e faça login com suas credenciais de produtor.
No painel lateral esquerdo, clique em “Marketing”.
Em seguida, selecione a opção “Meus Leads”.
Pronto! Você será direcionado para a tela de gestão, onde poderá visualizar toda a sua base de contatos.
Como utilizar a Gestão dos Meus Contatos
A tela "Meus Leads" apresenta diversas informações e funcionalidades importantes:
1. Visualizar lista de contatos
Todos os leads e compradores que realizaram interações, como inscrição em páginas ou finalização de compra, estarão listados.
É possível visualizar dados como:
Nome
E-mail
Produto associado
Data da conversão
2. Filtrar contatos
Utilize os filtros disponíveis no topo da tela para refinar a busca, por exemplo:
Produto específico
Período de aquisição
Status de conversão
3. Acessar detalhes do contato
Clique sobre o nome ou e-mail do contato desejado para visualizar informações detalhadas, incluindo:
Histórico de compras
Produtos adquiridos
Status das assinaturas
Parâmetros de rastreamento (UTMs)
Data e hora das ações realizadas
4. Exportar lista de contatos
No canto superior direito, clique em “Exportar”.
Escolha o formato desejado: CSV ou XLSX.
O download será iniciado automaticamente para que você possa usar os dados em sua estratégia de marketing ou análise.
Como analisar os parâmetros de rastreamento
Se você utiliza UTMs ou outros parâmetros de rastreamento nas suas campanhas, poderá visualizar esses dados diretamente no perfil de cada contato. Isso ajuda a identificar:
Origem da conversão (ex.: Facebook, Google Ads).
Qual campanha gerou mais leads.
Efetividade dos seus links promocionais.
Dúvidas frequentes
1. Posso excluir um contato da minha lista?
Atualmente, a Cursology não permite exclusão manual de leads ou clientes por questões de segurança e compliance com políticas de dados. Se necessário, entre em contato com a equipe de suporte.
2. Consigo ver quais produtos cada lead adquiriu?
Sim! Ao clicar no nome do contato, você visualizará todo o histórico de produtos adquiridos ou interações realizadas.
3. Posso automatizar o envio de e-mails a partir desta lista?
Sim, ao integrar a Cursology com ferramentas de automação, é possível criar fluxos automáticos a partir dos eventos cadastrados.
A Gestão dos Meus Contatos na Cursology oferece uma visão estratégica e completa da sua base de leads e clientes. Utilize essa funcionalidade para aprimorar suas campanhas, personalizar comunicações e impulsionar suas vendas.
Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, nossa equipe de suporte está à disposição. Basta entrar em contato pelo e-mail [email protected] e teremos prazer em auxiliá-lo!