A funcionalidade de gerenciamento de comentários na Cursology permite que você mantenha uma comunicação eficiente com seus alunos, respondendo dúvidas, fornecendo feedback e criando um ambiente de aprendizado colaborativo.
Administrar adequadamente os comentários em seus cursos não apenas melhora a experiência do aluno, mas também aumenta o engajamento e reduz a taxa de abandono. Com as ferramentas de gerenciamento disponíveis na plataforma, você pode moderar, responder e organizar os comentários de forma prática e eficiente.
Passo a Passo para a Gestão de Comentários
Acesse o site da Cursology e faça login com as suas credenciais.
Após o login, você será redirecionado para o painel principal da plataforma.
No menu lateral, clique em "Comentários" dentro da seção "Gerenciamento".
Utilize os filtros para selecionar o produto ou curso que deseja gerenciar.
Pronto! Agora você terá acesso ao painel completo de Gestão de Comentários. Neste painel você poderá:
Visualizar todos os comentários
- A tela principal exibirá todos os comentários organizados por data ou aula
- Observe os indicadores de comentários não respondidos ou novos
Filtrar os comentários
- Utilize as opções de filtro disponíveis no topo da página
- Filtre por aula, módulo, data ou status (respondido/não respondido)
- Priorize comentários mais recentes ou sem resposta
Responder aos comentários
- Clique no comentário específico ou no botão "Responder"
- Digite sua resposta no campo de texto disponível
- Utilize as ferramentas de formatação para melhorar a clareza da resposta
- Clique em "Enviar" para postar sua resposta
Moderar os comentários
- Identifique comentários inadequados ou que violem as diretrizes
- Utilize as opções de moderação (ocultar, excluir ou marcar)
- Se necessário, entre em contato com o aluno de forma privada
Dicas & Observações
Estratégias para gestão eficiente:
Estabeleça uma rotina diária para responder comentários
Priorize perguntas técnicas ou que possam impactar o progresso do aluno
Crie respostas padrão para dúvidas frequentes que possam ser adaptadas
Melhores práticas:
Responda sempre de forma educada e construtiva, mesmo em situações desafiadoras
Incentive a participação dos alunos fazendo perguntas ao final das aulas
Reconheça contribuições valiosas dos alunos para estimular mais interações
Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, nossa equipe de suporte está à disposição. Basta entrar em contato pelo e-mail [email protected] e teremos prazer em auxiliá-lo!